TECNICO EN OPERACIONES TURISTICAS
El técnico laboral egresado del programa guianza será un guía con capacidad para realizar procesos básicos de operación en el sector turístico acogiendo, atendiendo y ofreciendo servicios de calidad en las áreas de guianza y recorridos, en aras de superar las expectativas de los visitantes, turistas y clientes de acuerdo a sus necesidades y teniendo en cuenta el contexto sociocultural y los parámetros del desarrollo sostenible
REQUISITOS DE INGRESO:
Académico:
- Grado Noveno (9º)
- Superar evaluación Diagnóstica
OCUPACIONES QUE PUEDE DESEMPEÑAR
- Recreacionista
- Informador Turístico
- Guías de turismo y recreación
- Guías de viaje y de de turismo
- Auxiliar de información turística
- Auxiliares de servicio al cliente
- Guía de museo
- Agente viajero
- Guías de excursiones
COMPETENCIAS ESPECÍFICAS
Realizar procesos básicos para la prestación del servicio
- Operar actividades de guianza
- Alistar elementos para la guianza
- Dar información
- Controlar el funcionamiento de itinerarios
- Brindar seguridad a los usuarios
- Orientar el transporte o compañías de personas o grupos en giras o excursiones por sitios de interés turístico, actuando como informador turístico, guía acompañante, gua de rutas
- Organizar recorrido, rutas de transportes y alojamientos para grupos o viajeros
- Guiar u orientar sobre el uso adecuado del sitio turístico, teniendo en cuenta medidas y técnicas de seguridad propias del lugar
- Dirigir recorridos, describir sitios de interés, religiosos e históricos, monumentos, responder preguntas relacionadas con el sitio y suministrar información
- Planear y llevar a cabo actividades recreativas, durante un recorrido
- Orientar e informar sobre el sitio que se visite, siguiendo un orden programado
- Elaborar planes de acción de acuerdo con el programa suministrado y la política de la empresa
- Diseñar planes de contingencias previendo posibles cambios en la programación inicial.